おはよー！
デザイナーとして駆け出して2年目の管理人みっぽこです。
今日は、snaq.meというサービスのUIが素晴らしかったので、共有したいと思います！！
ワクワク体験満載！snaq.meとは
わくわくおやつの定期便、届いたおやつを少しずつ体験できるおやつBOXを提供しているsnaq.me。
実際に試してみて利用する人のおやつ時間がいいものになるようにたくさん工夫と想いが詰まった素敵なサービスでした！！
お菓子の定期便が来るオフラインでのワクワク体験もさることながら、会員専用のウェブサービスも可愛くてなんだこれは！！！
ユーザにワクワクする体験を提供するUXデザインとして勉強になる点がたくさんあったので、この記事でシェアしたいと思います！
良い事例を吸収するためにも、言語化の訓練として以前紹介した「デザインのみかた」から「木葉森」の観点からsnaq.meの素敵なUIUXデザインを皆さんにもお伝えできたらなと思います。
あくまで、私の個人的な意見感想なので優しい目で見ていただけたら。。と思います
snaq.meのワクワクの秘密1：ユーザの疑問をすぐに解消できる
いろんなページを見てみると、ユーザが動作するところにはほぼヘルプ導線がつけられていました。
疑問がすぐに解消できて、ストレスを最小限にやりたいことができるのは重要だと勉強になりました。
snaq.meのワクワクの秘密2：ユーザがやりたい動作にすぐにアクセスできる
おやつを評価して、おやつのパーソナライズをしていくことが醍醐味のsnaq.meで重要なおやつを評価するというアクション。それがHOMEで直感的に即座にできるUIとなっていてとてもユーザフレンドリーだなと思いました。
また、ランダムに出てくることで、ユーザにとって好きなときに気軽にできるハードルの低さを生み出しているのかなと思いました。
snaq.meのワクワクの秘密3：ユーザが愛着湧く体験を提供する工夫がある
キャラクターがいたるところにいて、コメントをくれたりします。りすがいることで、全体的に温かい雰囲気になり誰かと一緒に楽しんでいるというひとけ感を感じることができsnaq.meでの体験をよりワクワクするものにしているなと思いました！
snaq.meのワクワクの秘密4：ユーザの状況が明確にわかりやすく表示されている
ユーザが金額を定期的に支払うサブスクではよく今いくら払っていて、いつまでの決済が完了していて、解約やプランの変更がすぐにできるのかということに対してよく疑問に思ったり不安や不満を感じることがあると思います。
snaq.meでは、その点に関して非常にわかりやすいコミュニケーションが用意されていました。
タップひとつでプランの変更ができ、今どの時点まで支払いが完了しているかも明瞭でキャンセルもいつでもできます。
このような、わかりにくさやユーザの不安を解消することもワクワクするユーザ体験には必要不可欠なのだと思いました。
まとめ
いかがでしたか？
もっと紹介したいUIがたくさんがありますが、この記事はここまでにしたいと思います。
snaq.meのUIを見ていて、サービスのワクワクする体験を損なわないようにユーザにわかりやすくストレスなく体験してもらえるような些細な工夫がたくさんありました。
ワクワクするUIUXというのは、それ自体がワクワクするかどうかも重要だと思いますがワクワクを妨げないようにユーザのストレスを生まないことを意識することも重要なのだと勉強になりました。
おやつが届く体験もとても工夫がたくさんあり、いつかまた紹介したいと思います！
また次回！
■参考リンク
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